Missão do Cargo
Garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa, realizando manutenção, configuração de redes, computadores e dispositivos móveis, além de prestar suporte técnico às equipes internas e externas.
Principais Responsabilidades
Realizar manutenção e configuração de redes de computadores e Wi-Fi;
Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos;
Realizar formatação, instalação e configuração de desktops, notebooks e dispositivos móveis;
Instalar e configurar softwares, impressoras e periféricos;
Identificar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade;
Registrar chamados e documentar os atendimentos realizados;
Orientar os usuários sobre a utilização dos recursos tecnológicos;
Zelar pela conservação dos equipamentos e pela segurança das informações.
Conhecimentos Técnicos
Conhecimentos em redes de computadores e Wi-Fi;
Formatação e configuração de computadores e sistemas operacionais;
Manutenção de equipamentos e instalação de softwares;
Configuração de dispositivos móveis e periféricos;
Formação técnica concluída ou em andamento, preferencialmente pelo SENAI, ou experiência prática na área de TI e suporte técnico.
Competências Comportamentais
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e iniciativa;
Boa comunicação e cordialidade;
Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;
Agilidade e comprometimento;
Trabalho em equipe;
Facilidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias.